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德晋集团人工智能+大数据云势软件助力医疗企业

发表日期:2019-07-15 19:35

  近两年,全世界范围内最大的科技新闻,莫过于AlphaGo战胜了李世石,人类最后一块“智慧堡垒”——围棋,被人工智能攻破。这个新闻让各行各业都开始思考:迅猛发展的人工智能技术,对于人类来说,究竟意味着什么?

  在思齐圈举办的第二届医疗市场年会上,云势软件创始人兼CEO张英男,发表了《来自AlphaGo的战书-AI赋能差异化市场策略》的主题演讲。并分享了云势软件在医疗人工智能领域重要的进展:云势软件与世界最著名的研究机构之一,美国康奈尔大学医学院达成战略合作,双方会共建医疗人工智能实验室,共同研发医疗人工智能的算法。在几个月之前,云势软件还推出了一款人工智能APP“不帕”,它能够针对帕金森患者的语言障碍进行早期筛查及康复训练,有望填补国内语言障碍早期筛查及临床研究的空白。

  李开复和前谷歌的数据科学家吴军老师认为:AI将渗透到每一个行业、每一份工作,它会在十年之内改变、颠覆我们做事的方法。比互联网来的更快、影响力更大。未来98%的职业会被人工智能取代,要么进入2%的优胜行列,要么被淘汰。未来医疗、教育、农业等很多行业,都极有可能会被人工智能所颠覆。

  在大数据和人工智能发展如此迅猛的今天,整个社会将迎来新的变迁。而医疗产业,将迎来一次新升级。一些职业,可能会被人工智能所替代。那人类应该怎么办?张英男认为,对个人而言,应该去多做一些目前机器还不能做,或者是很难做的一些事情。比如说现在机器很难去做情感方面的工作,很难进行人与人之间的交流,很难去直接做一些非常有原创性的工作,这就是新的工作机会。

  在短期内,客情关系的维护很难被人工智能取代。但是关于市场的分析、制定推广计划,产品信息的生成和组织,在数据足够多、足够准确的情况下,机器完全可以做的比人更好。特别是有关内容的生成,如果是简单的拼凑和重新组织,机器马上就可以实现,如果是非常有原创性的个人见解,目前机器是很难取代。比如美国有非常多的财经新闻,其实都是是机器写的,还有一些公司的财报,完全就是计算机生成。对于市场分析和推广工作来说,张英男的建议是可以尝试进行人机结合,在日常的工作中引入人工智能的技术,可以让工作更高效。

  那么未来市场部应该如何定位,市场部职责应该如何确定,其实很难去直接的预测。但是,市场发展一定会符合大趋势的改变,张英男认为目前有三个大的趋势值得我们注意:

  第一,我们处在一个数据时代,数据是流动的。所有的生意,无论我们是做医疗、教育,还是做农业,其实本质上都是在做数据生意。

  第二,如果看现在世界上一些比较领先的商业模式。大家会发现它们有一个共同的特点:就是从提供有拥有权价值的产品,变成提供有使用权价值的产品。Facebook是世界上最大的媒体公司,但是它没有内容。Airbnb是世界上最大的房东,但是它没有一间房子。Uber是世界最大的租车公司,但是它没有一辆汽车。中国的阿里巴巴是世界最大的零售商,但是它没有库存。这些非常值得每一个人认真去思考。

  第三,对于市场工作来讲,最好的选择就是人机结合,市场工作中引入人工智能技术,决定了市场发展、推广的速度和质量。

  张英男认为,我们目前无法去精准的预测未来市场部的工作如何,但是可以预测在未来,好的市场人员一定会关注数据、使用数据;在未来,好的市场人员一定会提供有使用权价值的产品;在未来,好的市场人员一定会非常懂得如何和人工智能合作,并且得到很好的报酬。

  张英男认为,基于机器学习的人工智能分析方法,其实是市场部最理想的合作伙伴。首先,人工智能本身就是下一代的商业智能技术,就有能力去提供策略和战术两方面的支持;其次,人工智能最具魅力的地方,是它可以通过机器学习的方法,从海量数据中得出一些模式。德晋集团

  举一个例子,比如说我们可以通过机器学习的方法,去学习大量的病例数据,从而得出医生或者患者的诊疗方案决策,然后市场部可以去基于这些模式,制定相应的市场的策略。之后可以通过真实世界的研究拿到更多的数据,进而去修订这个模式,再去改变市场的策略。从这一点来看,张英男建议所有的市场从业者,应该从现在开始去了解和使用人工智能技术,当智能时代真的来临的时候,就能立于不败之地。当然,算法和数据,也是人工智能最高的门槛。

  云势软件是中国最早做医疗大数据的公司,早在2012年就做出了当时全国最好的医生库和医院库。五年的沉淀与积累,让云势软件一直保持领先的优势并不断的进行拓展。云势软件收录了260万医生主数据,超过了93%的覆盖率,特别是对于主治以上的医生,覆盖率高达98%。

  同时,云势软件对于医疗机构,上至等级医院下至村级的卫生所,云势软件覆盖了93%以上。经销机构主数据云势软件覆盖80%,药监局备案率高达99%。云势软件还收录了超过600万的医疗的学术文献,核心期刊以上的超过90%。除了这些数据之外,还整合了海量的互联网上数据,比如说社交网络数据,云势软件收录的超过一亿条,每天新增的大概是十万条。互联网上的一些医患平台,云势软件收录了超过十亿条,每天新增的数据,大概在一百万条。所有这些构成了云势软件海量的基础数据,这也是云势软件在市场上遥遥领先的核心因素。

  “所以当我们拥有计算能力,具备领先的算法,再加上海量的数据库资源,那么我们就可以开始考虑,如何利用这些资源,帮助我们去做一些市场部的工作了。在这种情况下,就开始发挥人工智能的作用,利用它们帮我们提高工作效率”。张英男列举了一些实例,跟大家分享了如何运用人工智能技术。

  比如利用云势软件非常庞大的数据库,我们可以通过机器学习的方法,分析医生学术影响力、医生关系网、医生感兴趣内容和医生擅长领域与治疗理念。企业对于一个医生的了解,就从一个点,变成了一个网状的结构。

  进而企业可以了解到,一个医生在学术上真正的兴趣是什么,他在某一个学术领域能够影响什么人。同时企业也会知道,谁会跟他合作,谁是他的老师,谁是他的学生。这些数据其实都是在互联网上的,只不过需要人工智能的技术把它挖掘出来。

  那么,接下来企业至少可以做几件事情:首先,可以更好的解一个医生,特别是从学术上更了解他;其次,由于这种网络状的数据存在,其实企业还可以去找到很多之前并未关注的人,甚至发现非常有潜力的一些医生;最后一点,市场部在做真正内容投放的时候,可以更加的精准。

  人工智能还可以帮助企业在宏观策略上做很多的事情,云势软件曾经帮助一个大型的公司梳理了他们整个产品的策略,在此之前,他们没有办法去分辨区域和区域之间的异同。现在,云势利用模式识别,帮他们做好了全国级的营销策略。

  云势软件还帮助一家非常大型的跨国公司构建了一套智能的销售和市场平台,平台整合了非常多的内部和外部的数据,包含CRM的数据、积累了十年以上的销售数据、会议的数据、外部的数据以及云势软件提供的基础数据和互联网上的数据,通过这些数据,云势帮助这家企业制定了非常有针对性的市场的策略,甚至销售预测的准确率可以达到95%以上。

  人工智能并不是一个新名词。实际上,这个领域在20世纪50年代就已经开始启动,张英男认为,再过五年,人工智能将会从创新变成标配,是每个企业必须掌握的一项技能。最成功的公司会把人类的才能和人工智能技术结合起来。有了人机合作关系,公司将会拥有超越其他团队的能力。

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